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被纳入统一监管已有三年的互联网金融平台，近日坊间曝出某知名机构突起波澜，起因却来自正受争议的委外催收公司。
上周五（8月16日），据财新网报道证实，马上消费金融公司人士受访虽澄清“客户因被催收死亡”，但承认“确有负责催收的外包公司员工被警方带走，现已被释放；主要是涉及个人信息安全保护问题，具体情况还在等警方调查”。
去年3月下旬，马上消费金融公司被当时银保监会重庆监管局处罚100万元，原因除了“贷前审查不审慎”之外，还有就是“对委外催收合作机构管理不审慎”。
据悉，马上消费金融公司当前涉事的外包催收公司是重庆信盟科技发展有限公司，成立于2017年5月，公司资本金1000万元。
据信盟官网介绍，该公司致力于不良资产管理，主营信息技术外包服务、数据处理服务、应收账款外包服务，对外宣称“通过大数据+风控+云服务，为客户提供精准、高效、低成本的信用解决方案”。
目前，信盟的合作客户包括微众银行、众邦银行、重庆富民银行、重庆三峡银行，以及美团小贷、锦城消费金融、小米金融、滴滴金融、苏宁金融等众多知名金融平台，还对外还公开宣称其“业绩排名稳定保持服务机构前3名”。
经查询发现，重庆信盟科技唯一股东是北京中关村科金技术公司，该公司法人及其控股股东“宁波高达致晟科技公司”控股股东均为赵国庆，曾任京东副董事长兼首席战略官。
当前，赵国庆的另一关键身份，也比较特别。他就是：
马上消费的董事长。
“马上消费”的公司全称是“马上消费金融股份有限公司”，该公司成立于2015年6月，历经3轮增资后，如今资本金达到40亿元。
“马上消费”的主要股东，包括重庆百货、北京中科金、物美集团、重庆银行、阳光财险、浙江小商品城，以及新一轮战投“中金公司、中信建投及重庆两江产业集团”等央国企资本背景。
从股东背景看，“马上消费”背后出资人既有多家A股上市公司，尤其是像重庆银行、阳光财险以及中金、中信建投等均为金融类的大型银行、保险、券商，背景不同凡响。
看“马上消费”的管理层，赵国庆现任公司董事长，郭剑霓现任总经理。从时间轴看，2020年6月，赵国庆辞任马上消费总经理并履新董事长，时隔3个月后，郭剑霓接棒担任马上消费的总经理，其曾任捷信消费金融创始人之一兼CFO。
目前，马上消费旗下主要产品包括安逸花、马上金融和优逸花。据“马上消费”2023年报披露，截至去年底，公司总资产712.8亿元，较上年底665亿元增幅7.19%，资本充足率13.93%，不良贷款率2.48%。
去年，马上消费取得营收近158亿元，同比增幅约16.7%；净利润19.8亿元，同比增长10.85%。值得注意的是，马上消费去年产生“业务及管理费”62.58亿元，比上年增加了10.3亿元，其中“代理催收费”就花了28.2亿元，同比增加约7.4亿元，占业务及管理费的45.06%。
今年5月底，马上消费被相关三方机构以其报送的“创新消保切实维护权益”相关案例而评为“金融消保优秀机构”，牵头成立国内首家打击金融领域黑产联盟。获评内容还称，该联盟成立以来，助力警方受理非法代理维权案件达288起，有力打击了金融黑产嚣张气焰，保护消费者财产、信息安全。2024澳门天天开好彩大全
在黑猫投诉平台上，涉及对马上消费金融的投诉量573条，已回复573条，已完成223条。近看今年8月份，就有不少反映“安逸花乱收费、设陷阱强开会员、变相砍头息不给分期，以及暴利催收、泄露隐私”等投诉主题。
8月16日，马上消费官网对外发布了一则《关于不法分子冒用我司名义发送贷款审批通过短信实施诈骗的提醒》公告，内文提及其再次重申“为客户办理贷款过程中，不会冻结客户银行账户，不会收取保证金、认证金等费用······”
针对暴利催收、泄露隐私等投诉，据黑猫投诉平台显示，近日马上消费金融曾回复相关投诉说，“我司已联系客户处理”、“我司已联系客户，已予以暂缓联系，建议客户周转资金来电协商处理，避免逾期影响”等。
去年7月，中国互联网金融协会曾召开过“催收国家标准研制和联合应对黑灰产侵扰工作机制建设”会议，意义重大。去年10月及今年初以来，山东青岛、浙江等多地监管发文，要严格规范网贷催收行为。
以浙江为例，该地监管意见指出，各机构是催收管理第一责任人，应加强外包催收穿透管理，应审慎选择外包催收机构，无不良从业记录，实行名单制管理，每年至少开展一次现场评估，不符合准入条件的要清退等。
外界预期，全国更大范围的网贷催收行业规范化，应该会早日落地。